SANTYKIŲ VALDYMAS

Verslo ryšiai gali apimti:

- klientus,

- pardavėjus,

- potencialius klientus,

- bankus,

- maklerius,

- žiniasklaidą ir

- paslaugų teikėjus.

- Savivaldybių, valstijų ir federalinės valdžios institucijos taip pat įtraukiamos į įmonės verslo ryšių tinklą.

- Socialinė žiniasklaida, kaip neatsiejama verslo ryšių dalis, gali suteikti naudotojams ir įmonėms konkurencinį pranašumą ir taip pagerinti verslo rezultatus.

Pasitikėjimas, lojalumas ir bendravimas yra tvirtų verslo santykių požymiai.

Veiksmingi verslo santykiai apima komunikacijos strategijas, kurios gali lemti didesnį darbuotojų pasitenkinimą.

Verslas priklauso nuo gyvybiškai svarbių santykių su darbuotojais, verslo partneriais, tiekėjais, klientais ir kitais fiziniais ar juridiniais asmenimis plėtojimo ir palaikymo. Įmonės, kurios sąmoningai puoselėja ir palaiko ryšius, gali būti sėkmingesnės nei tos, kurios šiuos ryšius ignoruoja. Sąmoningos įmonės gali pasitelkti asmenį, kuris veiktų kaip lietaus vadybininkas, kad pritrauktų klientus ir kitas įmones.

Tvirti verslo ryšiai gali skatinti klientų informuotumą, jų išlaikymą ir įmonių bendradarbiavimą tiekimo grandinėje.