1. Santykių valdymas

Santykių valdymas yra labai svarbus verslumo įgūdis, nes jis turi tiesioginės įtakos verslo sėkmei ir tvarumui. Veiksmingas santykių valdymas apima teigiamų santykių su įvairiomis suinteresuotosiomis šalimis, įskaitant klientus, darbuotojus, investuotojus, tiekėjus ir partnerius, kūrimą ir palaikymą.

Santykių valdymas yra labai svarbus verslininkų sėkmei, nes:

-  padeda sukurti lojalių klientų bazę,

- išlaikyti talentingus darbuotojus,

- įgyti investuotojų pasitikėjimą,

- užtikrinti patikimą partnerystę ir

- išlaikyti teigiamą prekės ženklo reputaciją

Sutelkę dėmesį į veiksmingą bendravimą, empatiją, patikimumą, konfliktų sprendimą, tinklų kūrimą, personalizavimą ir nuolatinį tobulėjimą, verslininkai gali įvaldyti santykių valdymo meną ir nukreipti savo verslą į ilgalaikę sėkmę.