3. 4.3. El. pašto etiketas

Elektroninis bendravimas šiandien yra viena iš dažniausiai naudojamų bendravimo formų. Kasdien gauname dešimtis elektroninių laiškų, atsakome arba rašome žinutes klientams, partneriams ir kitiems korespondentams. Tiesiogiai bendraudami su žmogumi, įspūdį susidarome pagal išvaizdą, manieras, balso toną ir kitus veiksnius. Tačiau bendraujant el. paštu mūsų balsas ir išvaizda yra nematomi - kiti apie mus susidaro nuomonę tik pagal mūsų parašyto teksto aiškumą, taisyklingumą ir profesionalumą.

Rašydami elektroninius laiškus turėtume laikytis ne tik bendrojo etiketo, bet ir formalaus bendravimo normų, būdingų tai kalbai, pavyzdžiui, lietuvių.

Plačiau skaitykite: www.rasyba.lt