Įvadas
1 TEMA. ĮVADAS Į KULTŪRINIO INTELEKTO SĄVOKĄ IR KOMANDINĮ DARBĄ.
SĄVOKOS
Intelektas (angl. intelligent) – įgimtas protinis gebėjimas, kuris apima analizę, planavimą, problemų sprendimą, abstraktų mąstymą ir išmokimo procesus. (Gottfredson, 1997, cit. Sternberg, Kaufman, 2011).
Kompetencija (angl. competence) – išvystytas pageidaujamos veiklos potencialas/gebėjimas praktikoje. (Lindberg, Rantatalo, 2015).
Komunikacija (angl. communication) – tai būdas perduoti informaciją individuliai arba grupėje. (Guffey, 1998)
Kultūra (angl. culture) – tarpusavyje susijusios vertybės, socialinės taisyklės, gyvenimo būdas, interpretavimo ir elgesio modelis. (Schachtner, 2014).
Kultūrinė įvairovė (angl. cultural diversity) – skirtingų kultūrų sąveika, pagrįsta pagarba viena kitai. (Fylkesnes, 2018).
Kultūriniai skirtumai – kiekvienos šalies kultūrinė, ekonominė, politinė ir socialinė ar socialinė padėtis, kuri formuoja kiekvienai šaliai/tautai būdingas elgesio normas, papročius, tradicijas. (Fee ir Gray, 2011)
Kultūrinis intelektas, KI: kiek kultūriškai išsilavinę esate jūs?
· Individo sugebėjimas formuoti savo elgesį, veikiant efektyviai ir su pagarba daugiakultūrėje aplinkoje.
· Žmogus, turintis žemą KI indeksą, negali įvertinti informacijos, gautos iš skirtingų kultūrų ar kultūrinių sluoksnių žmonių, o bendravimas su tokiu asmeniu dažniausiai neveikia.
· Priešingai, aukštas KI indeksas padidina žmogaus produktyvumą darbo vietoje ir pagerina jo derybinius įgūdžius. Todėl įmonės yra linkusios nagrinėti, ar darbuotojai iš skirtingų kultūrinių sluoksnių gali efektyviai bendradarbiauti.
KI apskaičiuojamas nagrinėjant tokius kriterijus:
· žmogaus vidinį norą sužinoti skirtingas kultūras,
· supratimą apie kultūrinius skirtumus,
· lankstumo jausmas,
· elgesys su skirtingos kultūrinės aplinkos žmonėmis.
Image source https://www.linkedin.com/pulse/why-building-right-team-key-success-edward-beale
Komanda vadiname du ar daugiau žmonių, kurie tarpusavyje yra susiję ir daro vienas kitam įtaką, siekdami bendro tikslo (Stoner J.A.F., Freeman R.E., Gilbert D.R.Jr., 2001, p. 489).
Pagal V.Barvydienę ir J.Kasiulį (2001), pasiekusios aukščiausią lygį, efektyvios darbo grupės dažniausiai vadinamos komandomis.
R. Bleckhard (1982) komandą apibrėžia, kaip žmonių grupę, susidedančią iš dviejų ar daugiau asmenų, kurie dirba kartu, kad atliktų tam tikrą užduotį.
Komanda - tai kartu dirbančių asmenų grupė, kurioje visų asmenų buvimas yra būtinas bendram tikslui įgyvendinti ir kiekvieno grupės nario individualiems poreikiams patenkinti. Tokią grupę sudaro panašūs ir kartu skirtingi žmonės (Barvydienė V., Kasiulis J., 2001, p.75). Tai geriausiai komandą apibūdinantis apibrėžimas.
Pagrindiniai komandos darbo bruožai pagal B. Vijeikienę ir J. Vijeikį (2000) yra:
· bendradarbiavimas,
· tarpusavio pagalba,
· vienalytiškumo ir įvairiapusiškumo pusiausvyra.
Komandinis darbas įgyja didelę reikšmę, kai reikia efektyviai įgyvendinti tikslus, greitai prisitaikyti prie nuolat besikeičiančių vartotojų reikalavimų – naujų sudėtingų technologijų, profesionalaus problemų sprendimo.