ZARZĄDZANIE RELACJAMI
4. Rodzaje relacji biznesowych
Prowadząc działalność biznesową, możesz nawiązywać relacje z różnymi interesariuszami, w zależności od swoich potrzeb zawodowych i celów. Oto pięć rodzajów relacji biznesowych, które możesz utrzymywać przez całą swoją karierę:
• Klienci: Znaczące relacje z klientami mogą pomóc Ci sprzedawać produkty lub usługi, które pomogą Ci osiągnąć cele. Możesz pełnić funkcje sprzedażowe wymagające indywidualnych relacji z klientami, lub role marketingowe czy rozwojowe, które obejmują nawiązywanie relacji z dużymi grupami zwolenników za pośrednictwem mediów społecznościowych lub innych narzędzi cyfrowych.
• Partnerzy: Prowadząc działalność biznesową, możesz również nawiązywać relacje z partnerami, którzy mogą pomóc Ci spełniać Twoje potrzeby biznesowe. Może to obejmować dostawców, sprzedawców, partnerów dystrybucyjnych lub inne organizacje, których umiejętności i połączenia mogą pomóc Ci osiągnąć sukces.
• Mentorzy: Możesz także nawiązać relacje z mentorami. Twoi mentorzy mogą być liderami Twojej organizacji lub innymi specjalistami, którzy posiadają umiejętności lub wiedzę, którą chcesz zdobyć. Tego rodzaju relacja jest doskonałą okazją, by zyskać perspektywę osób, które mają większe lub inne doświadczenie w Twojej branży.
• Pracownicy: Ważne jest także budowanie relacji biznesowych z pracownikami. Jest to szczególnie istotne, jeśli pełnisz funkcję lidera, w której musisz nawiązać relację z członkami zespołu i delegować zadania w sposób, który najlepiej odpowiada ich mocnym stronom.
• Konkurenci: Możesz także nawiązywać relacje z konkurentami biznesowymi. Choć te relacje mogą różnić się od innych, wciąż ważne jest, by utrzymywać wzajemny szacunek z innymi organizacjami w branży. Utrzymywanie pozytywnych relacji z konkurentami może umożliwić dzielenie się wiedzą lub stworzenie partnerstwa, jeśli cele w przyszłości się zmienią.