Inteligencja kulturowa i jej rozwój. Specyfika kulturowa jednostki.

Odpowiednia komunikacja
Poczucie własnej wartości: Krytyka wobec własnych preferencji i uprzedzeń pomaga zdać sobie sprawę, że wszyscy ludzie mają swoje własne przekonania/stereotypy i dlatego doceniają różnorodność.
Aktywne słuchanie: Pozwala rozmówcy skupić się na dyskusji, wyjaśnić szczegóły i zadać ponowne pytanie, budując pełną zaufania relację z rozmówcą.
Empatia: Sztuka rozumienia i odczuwania sytuacji drugiej osoby bez konieczności zgadzania się z wyrażanymi myślami.

Główne etapy aktywnego słuchania:

autentyczne zainteresowanie osobą lub grupą osób
uwagę na rozmówcę
unikanie ostrych wypowiedzi i próba zrozumienia stanowiska drugiej osoby
stworzenie sprzyjającej atmosfery dla rozmówcy/zachęta do kontynuowania dyskusji
utrzymywanie kontaktu wzrokowego z rozmówcą/autentyczne zainteresowanie dyskusją
Wiedza

Badania społeczne pokazują, że nasze wartości i przekonania na temat równości mogą nieświadomie stać w sprzeczności z naszym zachowaniem.

❖Wiele osób jest podatnych na różnorodność z powodu braku wiedzy.

❖Podstawowa wiedza o własnej kulturze jest pierwszym krokiem do poznania i zrozumienia innych kultur.

❖Przesłanie rozmowy kwalifikacyjnej powinno być dostosowane do kultury i kontekstu rozmówcy.

„Szacunek dla różnorodności kulturowej to jedyny sposób na bycie uniwersalnym” (Irina Bokova)

Studium przypadku: Irina Georgieva Bokova

- bułgarski polityk i były dyrektor generalny UNESCO

- Zwróciła uwagę na znaczenie wielojęzyczności i różnorodności kulturowej w edukacji.

- Wspierane badania nad lokalnymi językami i ich kulturą. Wierzy, że wiedza o środowisku, różnorodności biologicznej i zrównoważonym rozwoju doprowadzi do głębszego zrozumienia zjawisk globalnych.

–  „Wszystkie języki są równe.Rozwój człowieka jest niemożliwy, jeśli nie szanujemy tego, co czyni nas ludźmi, co tworzy nasz język i kulturę”.