Spausdinti knygąSpausdinti knygą

Teoria. Czym jest zespół, jego powstawanie i znaczenie?

Svetainė: e-Learning COMMON DIGITAL EDUCATIONAL PLATFORM for SOFT SKILLS & CULTURE OF LABOUR MARKET - DEPS-Skills
Kursas: INTELIGENCJA KULTUROWA I PRACA ZESPOŁOWA (PL)
Knyga: Teoria. Czym jest zespół, jego powstawanie i znaczenie?
Spausdino: Svečio paskyra
Data: antradienis, 2025 rugsėjo 16, 11:01

Aprašas

Turinys

1. Główne różnice między grupą a zespołem

Kluczowe różnice między grupą a zespołem:

Cel: Grupa może mieć wspólny interes, podczas gdy zespół może mieć konkretny, mierzalny cel.
Współpraca: W grupie współpraca może być minimalna lub nieistniejąca, ale w zespole jest niezbędna.
Odpowiedzialność: w grupie odpowiedzialność jest często indywidualna, ale w zespole jest dzielona między wszystkich członków.
Synergia: zespół może osiągnąć więcej niż suma jego poszczególnych członków, ale grupa nie zawsze to osiąga.
Struktura: Zespół ma zazwyczaj jasną strukturę, role i zasady, natomiast grupa może być bardziej nieformalnym stowarzyszeniem.

Przykłady:

Grupa: Grupa uczniów, którzy spotykają się, aby omówić ulubiony film.
Zespół: drużyna piłkarska, której celem jest zdobycie mistrzostwa.

Kiedy grupa może stać się zespołem?

Grupa może przekształcić się w zespół, gdy:

Członkowie zaczynają współpracować na rzecz wspólnego celu.
Istnieją jasne role i obowiązki.
Tworzy się pozytywna i wspierająca atmosfera.
Istnieje skuteczna komunikacja.

Podsumowując:

Grupa to szersze pojęcie obejmujące różne zgromadzenia ludzi. Zespół to bardziej wyspecjalizowana grupa, której członkowie współpracują, aby osiągnąć konkretny cel.

2. Zespół czy grupa?

Zespół to grupa dwóch lub więcej osób, które współpracują, aby osiągnąć wspólny cel. Członkowie zespołu zazwyczaj posiadają odmienne umiejętności i wiedzę, które łączą, aby osiągnąć lepsze rezultaty niż pracując indywidualnie.

Grupa i zespół to dwa podobne, ale różne terminy, które są często używane do opisania zgromadzeń ludzi. Chociaż oba pojęcia odnoszą się do związku ludzi, których łączy wspólny cel lub interes, istnieją pewne zasadnicze różnice, które je odróżniają.

Grupa to najprostsze zgromadzenie ludzi, którzy mają wspólne cechy, zainteresowania lub cele. Członkowie grupy mogą się komunikować, ale niekoniecznie współpracować na rzecz wspólnego celu. Na przykład grupa przyjaciół, klasa, goście klubu sportowego - to wszystko są grupy.

Zespół to bardziej zorganizowana grupa ludzi, których członkowie współpracują, aby osiągnąć wspólny cel. Każdy członek zespołu ma swoją rolę i odpowiedzialność, a ich wspólna praca jest niezbędna do osiągnięcia celu. Członkowie zespołu zazwyczaj posiadają uzupełniające się umiejętności i wiedzę.

3. Główne cechy zespołu

Wspólny cel: Wysiłki wszystkich członków zespołu nakierowane są na wspólną realizację celu.
Współzależność: praca członków zespołu jest ze sobą powiązana, a wkład każdego z nich jest ważny dla ogólnego wyniku.
Synergia: Ogólna wydajność zespołu jest zwykle większa niż suma wyników poszczególnych jego członków.
Komunikacja: Skuteczna komunikacja i wzajemne zrozumienie są niezbędne dla pomyślnej pracy zespołowej.
Wspólne role: każdy członek zespołu ma swoją rolę i odpowiedzialność.

4. Jakich osobowości potrzebuje zespół?

W ostatnich latach badacze zgodzili się co do pięciu czynników leżących u podstaw wszystkich pozostałych cech, które nazwano modelem cech osobowości „Wielkiej Piątki” (patrz tabela 2). Aspekty te mają pozytywny lub negatywny wpływ na zespół w zależności od rodzaju zadania (West, 2011).

 

Tabela 2. Model Wielkiej Piątki cech osobowości

 

Osobowości

czynnik

Charakterystyczne cechy

Odwracać

czynnik

Charakterystyczne cechy

Ekstrawersja

Życzliwość, wytrwałość, szczerość, pozytywna energia,

upór

Introwercja

Nieśmiałość, milczenie, skłonność do samotności

Uczciwość (pracowitość)

Dokładność, kompetencja,

porządek, samokontrola, zdecydowanie

Nieuczciwość

Dezorganizacja, zawodność, rozproszenie uwagi

Otwartość na doświadczenie

Wyobraźnia, wnikliwość, kreatywność, ciekawość

Konserwatyzm

Konwencjonalność, stan komfortu osiąga się dobrze

w znanych miejscach

Stabilność emocjonalna

Umiejętność przeciwstawienia się stresowi, spokój, bezpieczeństwo

Neurotyzm

wrażliwość, wrogość, niepewność,

nieśmiałość

Dogadywanie się z innymi (protekcjonalność)

Pewność, prostota,

życzliwość, zdolność adaptacji

Bezkompromisowość

Chłód, antagonizm

Źródło: na podstawie West, 2011; Northhouse, 2009; Robbinsa, 2003.

4.1. Identyfikacja ról w zespole

Badania nad związkiem cech osobowości z wynikami w pracy wykazały, że na wyniki w pracy wszystkich grup zawodowych wpływa bezpośrednio ich pracowitość (Robbins, 2003). Osoby te, zdaniem Westa (2011), są cenione także przez innych członków zespołu, ponieważ można na nich polegać, gwarantując, że przydzielona im część pracy zostanie dobrze wykonana i że cały zespół osiągnie świetne rezultaty, szczególnie w zakresie produktywność i planowanie zadań.

 

Najpowszechniej stosowana jest metodologia zrównoważonego tworzenia zespołów, oparta na klasyfikacji ról poszczególnych członków zespołu, przedstawiona przez Meridith Belbin (1993), profesora i znaną specjalistkę i konsultantkę ds. zasobów ludzkich.

Model Belbina wyróżnia 9 różnych stereotypów zachowań w zespole, które opisują typy zachowań ludzi wobec innych członków zespołu, koordynowanie wspólnych działań i osiąganie wspólnego celu. W modelu każdą rolę definiuje sześć czynników: osobowość, zdolności umysłowe, wartości i motywacje, ograniczenia domeny, doświadczenie i uczenie się roli (Aritzeta i in., 2007). Opisy ról zespołowych przedstawiono w tabeli 3.

 

Tabela 3. Identyfikacja ról w zespole

 

 

Rola zespołowa

Działalność

Cechy istotne dla zespołu

Role zorientowane na działanie

Kształtujący

Dba o aktywną pracę zespołową, wyznacza obszary pracy, wyznacza cele zespołu, mobilizuje członków.
pewny siebie, pozytywny, wspierający, dominujący i zaangażowany w cele zespołu, wspierający innych za działalność i wysiłki.
Wykonawca
Przekształca decyzje i strategie w konkretne zadania, które ludzie mogą wykonać i które uwielbiają robić
harmonogramy, systemy, precyzyjne plany.
     

Wykonawca – finiszer

Najbardziej obiektywny i najmniej zaangażowany członek może zapewnić bezstronną, obiektywną analizę.

Mądrzy, poważni, inteligentni, nie kierują się emocjami, przez co mogą wydawać się nudni lub nadmiernie krytyczni.

Role zorientowane na ludzi

Koordynator

Dba o działania i ich rezultaty.

Zdecydowany, bezstronny, rzetelny, opanowany, spokojny, entuzjastyczny,

stara się pomagać i wspierać.

Pracownik zespołu

Wspiera mocne strony zespołu,

dba o jej jedność i nastrój. Lojalni i wspierający członkowie zespołu.

Dobre umiejętności dyplomatyczne i poczucie humoru

uczucie Umie słuchać, być przyjaznym, wrażliwym i uważnym na innych.

Eksplorator zasobów

Wyjaśnia możliwości zespołu, nawiązuje niezbędne połączenia.

Są dobrymi negocjatorami, uczą się pomysłów innych ludzi i ulepszają je. są przyjaźni

entuzjastyczny.

Role, skup się na inteligencji

Obserwator          –

rzeczoznawca

Wszyscy są zmuszeni dotrzymywać terminów pracy,

stara się zweryfikować każdy szczegół.

Uważny, konsekwentny.

Inspirator

Zajmuje się najważniejszymi problemami i sprawami zasadniczymi, przedstawia oryginalne pomysły i sugestie, ale może ich nie uwzględniać

szczegółów i popełniać błędy.

  

Specjalista

Dostarcza wiedzy i umiejętności technicznych, których brakuje zespołowi.

Introwertyk, niespokojny, proaktywny, oddany i zaangażowany na rzecz wspólnego dobra.

Źródło: na podstawie: Jay (2002); Zachód, 2011; Raižienė i Endriulaitienė, 2008; Kasiuli i Barvydienė, 2003; Masiulis i Sudnickas (2008).

4.2. Członkowie zorientowani na działanie, zorientowani na ludzi, zorientowani na inteligencję.

Według Masiulisa i Sudnickasa (2008) można ich podzielić na trzy grupy, które muszą być równo reprezentowane, w przeciwnym razie zespół może napotkać różne trudności:

1. Być zorientowanym na działanie;

2.   Bądź zorientowany na ludzi;

3.   Skoncentruj się na inteligencji.

Jeśli każdy członek zespołu ma rolę, która odpowiada zarówno jego osobowości, jak i umiejętnościom, z łatwością rozumie, jak ważny jest jego wkład i znaczenie dla zespołu. Członek osiągnie wówczas większe uznanie i uznanie, a w zespole będzie mniej konfliktów i konfrontacji, ponieważ ludzie będą cenić jego wyjątkowy wkład i nie będą konkurować o role z innymi członkami zespołu. Czynniki te zwiększają motywację i wzmacniają morale, można więc powiedzieć, że jeśli powstał już silny zespół, w którym każdy ma swoją rolę, dalsze sukcesy są znacznie łatwiejsze (Jay, 2002).

 

5. Znaczenie zespołów, ich rodzaje i cechy zespołu odnoszącego sukcesy

Dlaczego zespoły są ważne?

Zwiększa wydajność: Zespoły mogą wykonywać zadania szybciej i wydajniej niż indywidualni pracownicy.
Zachęca do innowacji: wiele głów często wpada na lepsze pomysły.
Poprawia motywację: Praca zespołowa może zwiększyć zaangażowanie i motywację pracowników.
Poprawia podejmowanie decyzji: Łączenie różnych perspektyw prowadzi do lepszych decyzji.

Rodzaje poleceń:

Zespoły robocze: utworzone w celu wykonywania określonych zadań.
Zespoły projektowe: utworzone w celu realizacji określonego projektu.
Zespoły wirtualne: Członkowie pracują zdalnie.
Zespoły autonomiczne: mają wysoki stopień autonomii w podejmowaniu decyzji.

Cechy odnoszącego sukcesy zespołu:

Jasne wyznaczanie celów: Członkowie zespołu dobrze rozumieją, do czego dążą.
Skuteczna komunikacja: Otwarta i szczera komunikacja.
Zaufanie: Członkowie zespołu ufają sobie nawzajem.
Szacunek dla różnorodności: cenione są różne perspektywy i umiejętności.
Ciągłe doskonalenie: Zespół stale się uczy i doskonali.

6. Etapy tworzenia zespołu

Odróżniając grupę od zespołu, powyższe stwierdzenie, że nie wszystkie grupy są zespołami, ale wszystkie zespoły są grupami, pokazuje, że aby ludzi pracujących razem przekształcić w zespół, należy przejść przez pewne etapy rozwoju. Najpopularniejszym w literaturze jest Rok 1965 Bruce’a Tuckmana. opracowano schemat tworzenia zespołu, w którym wyróżniono 4 główne etapy rozwoju (Raižienė i Endriulaitienė, 2008; Masiulis i Sudnickas, 2008; West, 2011; itd.):

1. Formacja. Na tym etapie ludzie przyzwyczajają się do siebie i poznają się. Kiedy członkowie badają się i oceniają nawzajem, a także starają się wywrzeć na sobie jak najlepsze wrażenie, nie okazując, że naprawdę martwią się dopasowaniem i rolą, jaką będą odgrywać w grupie, pojawia się poczucie podekscytowania i strachu, więc komunikacja jest kluczowa formalny. Najczęściej zadawane są pytania dotyczące zasad i procedur działania zespołu oraz dostępnych zasobów, a zwłaszcza kwalifikacji pozostałych członków i ich dotychczasowej pracy, istotnej dla bieżących zadań zespołu. Na razie zespół niewiele uwagi poświęca realizacji głównego celu, ale jest to rzecz oczywista i naturalna. Najważniejsze na tym etapie jest jasne sformułowanie zadań i uzyskanie ich akceptacji.

2. Burza (zamieszanie). Na tym etapie wszyscy członkowie mają już pojęcie, jak powinien przebiegać proces, jednak nierzadko zdarza się, że otrzymane zadania różnią się od tego, co sobie wyobrażali. Zatem ten etap staje się najtrudniejszy i najbardziej niebezpieczny. Członkowie buntują się, złoszczą, przeżywają wiele negatywnych emocji, bo nie ufają liderowi, wątpią w jego autorytet i kompetencje, a także nie są pewni wartości zadania i możliwości jego realizacji. Chociaż konflikty są częste i nieprzyjemne, są konieczne, aby nie tłumić nieprzyjemnych uczuć, które się pojawiają. W fazie burzy ujawniają się słabe i mocne strony ludzi, wyróżniają się przywódcy i tworzą się wewnętrzne grupy. Najważniejszym aspektem jest to, że powstają bardziej realistyczne cele.

3. Normalizacja. Na tym etapie zwiększa się potencjał zespołu, wyłaniają się liderzy, a wokół nich gromadzą się grupy. Wyłaniają się akceptowalne dla wszystkich normy, zasady i tradycje, co zmniejsza napięcie, pozwala członkom zespołu skuteczniej radzić sobie ze swoimi odmiennymi opiniami i bardziej skupiać się na osiągnięciu głównego celu. Nawet jeśli pojawiają się konflikty, zespół je rozwiązuje, nie upokarzając ani nie umniejszając żadnego członka zespołu.

4. Dojrzałość (aktywność). To tu zaczyna się efektywna praca, gdy energia członków zespołu skierowana jest na realizację wspólnego zadania. Wszyscy dobrze się znają i rozumieją pół słowa, dobrze znają proces operacyjny, wybierają najbardziej odpowiednie role, czują się komfortowo. Lider może przenieść większą odpowiedzialność na zespół i interweniować w jego działania jedynie poprzez regularne przeglądanie wyników i upewnianie się, że zespół działa efektywnie i reaguje na otoczenie.

7. Znaczenie zespołu w życiu: synergia współpracy i osiągnięć

Zespół to coś więcej niż grupa ludzi. Jest to stowarzyszenie oddziałujących na siebie jednostek, w którym każdy członek odgrywa ważną rolę w osiąganiu wspólnego celu. Zespoły odgrywają ważną rolę zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.

Dlaczego zespoły są ważne?

  • Synergia: Kiedy ludzie pracują razem, mogą osiągnąć więcej niż pracując osobno. Mocne strony każdego członka uzupełniają słabości pozostałych, a wspólny wysiłek pozwala pokonać większe przeszkody.
    Wsparcie i motywacja: Bycie częścią zespołu zapewnia poczucie przynależności, wsparcia i motywacji. Wspólne cele i osiągnięcia wzmacniają wzajemne więzi i zachęcają do wznoszenia się na jeszcze większe wyżyny.
    Różnorodność: różne perspektywy i doświadczenia wzbogacają zespół i umożliwiają podejmowanie lepszych decyzji.
    Uczenie się i rozwój: Pracując w zespole, możemy uczyć się od innych, zdobywać nowe umiejętności i wiedzę.
    Kreatywność: Współpraca sprzyja kreatywności i innowacyjności, ponieważ różne pomysły łączą się, tworząc nowe możliwości.

  • Rola zespołu w różnych obszarach życia:

    Rodzina: Rodzina to pierwszy i najważniejszy zespół, w którym uczymy się komunikować, współpracować i dbać o siebie nawzajem.
    Przyjaźń: Zespół przyjaciół zapewnia wsparcie emocjonalne, pomaga pokonać trudności i cieszyć się chwilami życia.
    Praca: Zespoły robocze pomagają osiągać cele organizacyjne, napędzać innowacje i zwiększać satysfakcję pracowników.
    Sport: Zespoły sportowe rozwijają ducha zespołowego, dyscyplinę i chęć zwycięstwa.
    Społeczność: Zespoły społecznościowe rozwiązują lokalne problemy, organizują wydarzenia i wzmacniają więzi społeczne.

8. Używana literatura

  1. E-mail Aritzety glin. Model roli zespołu Belbina: rozwój, ważność i zastosowania do budowania zespołu. // Journal of Management Studies, 2007, nr. 44 ust. 1, s. 1. 96-118. - ISSN 0022-23
  2. Beniušienė i innych Specyfika relacji pomiędzy pracą zespołową a klimatem organizacyjnym. // Badania społeczne. – Wilno, 2005. Nr. 1 (5), s. 1. 38-45. - ISSN 1392-3110
  3. Dromantas M. Specyfika pracy zespołowej w organizacjach małych i średnich przedsiębiorstw.
  4.  http://www.elibrary.lt/resursai/Konferencijos/SLK_konf_medziaga/mykolas.pdf
  5. Dromantas M. Rola pracy zespołowej we współczesnej organizacji pracy. // Porządek i organizacja publiczna. – Wilno: 2007. Nie. 22. s. 29-40. - ISSN 1648-2603
  6. Jay R. Jak zbudować świetny zespół. - Londyn: Ashford Color Press, 2002. - 176 s. - ISBN -10: 0273663232
  7. Kasiulis J., Barvydienė V. Psychologia przywództwa. - Kowno: Technologia, 2003. - 327p.
  8. Masiulis K., Sudnickas T. Elita i przywództwo: podręcznik. - Wilno: Centrum Wydawnicze Uniwersytetu Mykolasa Romerisa, 2008. - 296 s. - ISBN 978-9955-19-066
  9. Seilius A., Šimanskienė L. Grupa i zespół: czy można dodać znak równości? // Zarządzanie organizacjami: badania systematyczne. – Kowno: VDU, 2008, nr. 48, s. 107-121. - ISSN 1392-1142
  10. Vijeikis J. Role grupy, zespołu i ich członków. //aktualności teorii i praktyki zarządzania personelem: zbiór artykułów naukowych. - Wilno, Litewska Akademia Wojskowa im. gen. Jonasa Žemaitisa, 2006, s. 10-10. 23-33
  11. Vijeikis J., Vijeikienė, B. Podstawy pracy zespołowej. - Wilno: Rosma, 2000. - 134 s. - ISBN 998600294X.