ETIKOS SVARBA ORGANIZACINEI KULTŪRAi

1. Etikos svarba organizacijos kultūrai

Etika darbo vietoje reiškia, kad reikia žinoti skirtumą tarp to, kas gera ir bloga, ir tinkamai pasirinkti, kaip elgtis. Tai sąžiningumas, teisingumas ir pagarba kitiems. Laikydamiesi etikos principų galite sustiprinti pasitikėjimą, sukurti teigiamą darbo aplinką ir išvengti konfliktų ar problemų.

 Šaltinis: TEDxTalks 

Tema: "Creating ethical culture in business"

Autorius: Brooke Deterline, Corporate Director (Heroic Imagination Project) at TEDxPresidio

1.1. Profesionalumas kaip vertybė

Profesionalumas dažnai laikomas pagrindine ir neatsiejama įmonės vertybe. Pagrindinės vertybės - tai esminiai įsitikinimai ir principai, formuojantys organizacijos kultūrą ir lemiantys jos elgesį tiek organizacijos viduje, tiek išorėje. Profesionalumas gali atlikti svarbų vaidmenį apibrėžiant šias vertybes abiejuose kontekstuose.

Šaltinis: Cecilia Chan (Holistic Competency and Virtue Education) Youtube kanalas

Profesionalumas yra daugiau nei tik bruožas - tai pagrindinė vertybė, atspindinti įsipareigojimą siekti meistriškumo, etiško elgesio ir atsakomybės darbo vietoje. Jis apima tokį elgesį ir požiūrį kaip sąžiningumas, pagarba, patikimumas ir atsidavimas nuolatiniam tobulėjimui.

Profesionalumas reiškia, kad elgiatės taip, kad parodytumėte, jog esate:

Svarbu ne tik jūsų įgūdžiai, bet ir tai, kaip elgiatės su kitais ir kaip rimtai žiūrite į savo darbą. Profesionalumas - tai laiku atvykti, būti mandagiam ir gerai atlikti savo darbą.

Praktinė užduotis 3.1. Labai atidžiai perskaitykite toliau pateiktą situaciją ir laisvu laiku užpildykite ją neprisijungę prie interneto pagal toliau pateiktus nurodymus.

Užduoties tikslas: padėti suprasti ir įvertinti pagrindinius profesionalumo darbo vietoje aspektus, daugiausia dėmesio skiriant tokioms savybėms kaip atsakomybė, pagarba, gebėjimas, punktualumas ir veiksmingas bendravimas. Tikslas - paskatinti jus apmąstyti, kaip šios savybės veikia tiek asmeninę, tiek organizacijos sėkmę.

Praktinė užduotis 3.2. Toliau pateikiami keli teiginiai apie profesionalumą darbo vietoje. Perskaitykite kiekvieną teiginį ir pasirinkite, ar jis teisingas, ar neteisingas.

Užduoties tikslas: šis testas padės įvertinti jūsų supratimą apie profesionalumą, įskaitant tokias savybes kaip atsakomybė, pagarba, gebėjimas, punktualumas ir veiksmingas bendravimas.

1.2. Vadovo ir darbuotojų santykiai

Kiekviena organizacija turi struktūrą, kuri atskleidžia hierarchiją ir atsakomybę. Didesnėse organizacijose yra daugiau vadovų, todėl ypač svarbūs geri vadovų tarpusavio santykiai, aiškus atsakomybės ir pareigų supratimas. Užduočių ir tikslų suderinimas taip pat labai svarbus. Mažesnėse organizacijose paprastai yra vienas vadovas, ir čia labai svarbu atsižvelgti į vadovo santykių su darbuotojais pobūdį ir į tai, kaip gerai darbuotojai supranta savo tikslus ir pareigas. Tikėtina, kad tokiose komandose darbuotojai geriau pažįsta vieni kitus, tačiau gali kilti ir nemažai konfliktų.

Pagrindiniai etiškų vadovo ir darbuotojų santykių principai

1. Pagarba darbuotojams:vadovai turi gerbti darbuotojų teises, orumą ir poreikius. Ši pagarba reiškia sąžiningą elgesį be diskriminacijos ir lygybės darbo vietoje užtikrinimą.
2. Sąžiningumas ir skaidrumas:Sąžiningas vadovų elgesys yra labai svarbus siekiant sukurti darbuotojų pasitikėjimą. Sprendimų priėmimo skaidrumas ir aiškus bendravimas padeda darbuotojams jaustis vertinamiems ir suprasti organizacijos tikslus.
3. Sąžiningumas ir nešališkumas:Vadovai turėtų užtikrinti sąžiningumą visų darbuotojų atžvilgiu, vengti favoritizmo ar diskriminacijos. Teisingas atlygis, sąžiningas vertinimas ir karjeros galimybės yra etiško elgesio požymiai.
4. Atsakomybė už darbuotojų gerovę:Vadovai privalo rūpintis savo darbuotojais ne tik profesinėje srityje, bet ir skatinti jų asmeninę ir emocinę gerovę. Darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros užtikrinimas yra esminis etiškų santykių elementas.
5. Etiškas vadovavimas:Vadovai turi rodyti pavyzdį savo veiksmais, skatindami etišką darbuotojų elgesį ir sąžiningai bei atvirai spręsdami konfliktus. Etiškas vadovavimas taip pat apima konstruktyvaus grįžtamojo ryšio teikimą, kuriuo siekiama darbuotojų tobulėjimo.
6. Darbuotojų įtraukimas į sprendimų priėmimą:Vadovai turėtų įtraukti darbuotojus į svarbių sprendimų priėmimą, skatindami juos reikšti savo nuomonę ir aktyviai dalyvauti. Toks įtraukimas didina darbuotojų motyvaciją ir įsipareigojimą siekti organizacijos tikslų.

Imkitės toliau nurodytų veiksmų, kad taptumėte geresniu vadovu:

Dirbkite su savo silpnybėmis:

Norint tapti stipriu vadovu, reikia nuosekliai apmąstyti save, ugdyti emocinį intelektą ir kurti palankią darbo aplinką. Siekis rodyti pavyzdį, suteikti kitiems daugiau galių ir išlaikyti sąžiningumą padės jums siekti sėkmės, o vengimas mikromanagemento, nenuoseklumo ir favoritizmo padės jums įgyti komandos pasitikėjimą. Subalansavę šiuos „do“ ir „ne“, galite sukurti teigiamą lyderio poziciją, skatinančią augimą ir bendradarbiavimą savo komandoje.

Pažiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą ir geriau suprasite, kaip emocinis intelektas gerina vadovavimo įgūdžius ir stiprina komandinius ryšius: 

Šaltinis: UC Davis Continuing and Professional Education (UC Davis Executive Leadership Program) Youtube kanalas

Praktinė užduotis 3.3. Atlikite šį testą ir įvertinkite, kaip suprantate esminius vadovavimo principus, įskaitant veiksmingą bendravimą, atskaitomybę ir pasitikėjimo komandoje stiprinimą. Pažiūrėkime, kaip gerai žinote, ką reikia daryti ir ko nereikia daryti siekiantiems lyderiams:

1.3. Etiškai stiprių organizacijų požymiai

Kas padeda organizacijai išlikti etiškai stipriai? Galbūt atsakymą padės rasti šie etikos principai, kuriais remiantis galima teigti, kad organizacija yra etiškai stipri:

Etikos principų laikymasis yra labai svarbus siekiant sukurti pasitikėjimą organizacijoje ir puoselėti teigiamą reputaciją išorėje.

Laikydamasi šių vertybių, organizacija gali pasiekti ilgalaikės sėkmės, nes etiškas elgesys stiprina santykius, gerina darbuotojų moralę ir pritraukia klientus, kurie laikosi panašių vertybių. Etikos principai taip pat padeda įveikti iššūkius ir konfliktus, nes pateikia aiškias tinkamo elgesio gaires.

Štai keletas naudingų šaltinių, kurie gali padėti pagerinti tiek profesinę etiką, tiek smegenų veiklą:

„CogniFit Brain Training" (siūlo moksliškai patvirtintus smegenų žaidimus, skirtus įvairiems kognityviniams gebėjimams, pavyzdžiui, atminčiai, dėmesiui ir mąstymui. Šie pratimai padeda išlaikyti aštrų protą ir gali padėti geriau priimti sprendimus bei padidinti emocinį atsparumą).

1.4. Organizacijos etinis klimatas

Organizacijos etikos tobulinimas priklauso nuo trijų pagrindinių veiksnių:

1. Vadovybės tikslų ir vertybių: organizacijos etikos sistemai didelę įtaką daro jos vadovų nustatyti tikslai ir vertybės. Kai vadovai pirmenybę teikia etiškam elgesiui ir nustato aiškius etinius tikslus, sukuriamas pagrindas etikos praktikai visoje organizacijoje.
2. Asmeninių vadovų ir darbuotojų charakterio bruožų: tiek vadovų, tiek darbuotojų asmeninės savybės ir sąžiningumas atlieka lemiamą vaidmenį formuojant etinę aplinką. Asmenys, kurie demonstruoja sąžiningumą, teisingumą ir atskaitomybę, prisideda prie etikos kultūros organizacijoje kūrimo.
3. Organizacijos kultūros, įsitikinimų ir patirčių: egzistuojanti organizacijos kultūra ir kolektyviniai įsitikinimai daro didelę įtaką jos etikos standartams. Organizacijos, turinčios etiško elgesio istoriją ir kultūrą, palaikančią etiškų sprendimų priėmimą, yra labiau linkusios ly išlaikyti aukštus etikos standartus.

Vadybos specialistai pateikia šiuos vadovams būdingus etikos standartus:

Praktinė užduotis 3.4. Perskaitykite pateiktą situaciją ir atsakykite į testo klausimus.

1995 m. vasario 5 d. buvo atidaryta X individuali parduotuvė „Pamiškė“. Parduotuvėje buvo prekiaujama maisto produktais ir pramoninėmis prekėmis. Produktai buvo geros kokybės, o lankytojų netrūko, nepaisant didesnių kainų, palyginti su kitomis parduotuvėmis. Pirmaisiais metais parduotuvė gavo nemažai pelno. Pamiškės“ savininkas, pajutęs ‚didelius pinigus‘, norėjo dar daugiau ir ėmė nepaisyti savo darbuotojų: mažino jiems atlyginimus, atleido be atsiskaitymo ir pan. Darbuotojai pradėjo vogti. Pastebėjęs trūkumus, savininkas panaikino savitarną parduotuvėje, manydamas, kad ji yra problemų priežastis. Tačiau tai nebuvo išeitis, ir parduotuvės padėtis ne pagerėjo, o pablogėjo. Susidūręs su dideliais trūkumais ir negrąžintomis paskolomis, savininkas nusprendė likviduoti parduotuvę.

Neetiška organizacija gali patirti didelių nuostolių

Moralė, profesionalus vadovavimas ir darbo našumas papildo vienas kitą visame darbo procese. Darbuotojų asmeninės vertybės ir charakteris atlieka svarbų vaidmenį gerinant organizacijos etinį klimatą ir kultūrą.

Jei etika ignoruojama ir vyksta didelė darbuotojų kaita, organizacijos patiria didelių nuostolių:

- prarastos gamybos sąnaudų, kol bus užimta laisva darbo vieta;

- naujo darbuotojo įdarbinimo išlaidų;

- naujo darbuotojo apmokymo išlaidų;

- išlaidų dėl sumažėjusio našumo, kol naujas darbuotojas susipažins su darbu“.

3.5. praktinė užduotis. Atlikite testą, kad patikrintumėte savo supratimą apie etikos vaidmenį organizacijos kultūrai: