Teoria. Czym jest zespół, jego powstawanie i znaczenie?
4. Jakich osobowości potrzebuje zespół?
4.1. Identyfikacja ról w zespole
Badania nad związkiem cech osobowości z wynikami w pracy wykazały, że na wyniki w pracy wszystkich grup zawodowych wpływa bezpośrednio ich pracowitość (Robbins, 2003). Osoby te, zdaniem Westa (2011), są cenione także przez innych członków zespołu, ponieważ można na nich polegać, gwarantując, że przydzielona im część pracy zostanie dobrze wykonana i że cały zespół osiągnie świetne rezultaty, szczególnie w zakresie produktywność i planowanie zadań.
Najpowszechniej stosowana jest metodologia zrównoważonego tworzenia zespołów, oparta na klasyfikacji ról poszczególnych członków zespołu, przedstawiona przez Meridith Belbin (1993), profesora i znaną specjalistkę i konsultantkę ds. zasobów ludzkich.
Model Belbina wyróżnia 9 różnych stereotypów zachowań w zespole, które opisują typy zachowań ludzi wobec innych członków zespołu, koordynowanie wspólnych działań i osiąganie wspólnego celu. W modelu każdą rolę definiuje sześć czynników: osobowość, zdolności umysłowe, wartości i motywacje, ograniczenia domeny, doświadczenie i uczenie się roli (Aritzeta i in., 2007). Opisy ról zespołowych przedstawiono w tabeli 3.
Tabela 3. Identyfikacja ról w zespole
|
|
Rola zespołowa |
Działalność |
Cechy istotne dla zespołu |
|
Role zorientowane na działanie |
Kształtujący |
Dba o aktywną pracę zespołową, wyznacza obszary pracy, wyznacza cele zespołu, mobilizuje członków. |
pewny siebie, pozytywny, wspierający, dominujący i zaangażowany w cele zespołu, wspierający innych za działalność i wysiłki.
Wykonawca
Przekształca decyzje i strategie w konkretne zadania, które ludzie mogą wykonać i które uwielbiają robić
harmonogramy, systemy, precyzyjne plany.
|
|
Wykonawca – finiszer |
Najbardziej obiektywny i najmniej zaangażowany członek może zapewnić bezstronną, obiektywną analizę. |
Mądrzy, poważni, inteligentni, nie kierują się emocjami, przez co mogą wydawać się nudni lub nadmiernie krytyczni. |
|
|
Role zorientowane na ludzi |
Koordynator |
Dba o działania i ich rezultaty. |
Zdecydowany, bezstronny, rzetelny, opanowany, spokojny, entuzjastyczny, stara się pomagać i wspierać. |
|
Pracownik zespołu |
Wspiera mocne strony zespołu, dba o jej jedność i nastrój. Lojalni i wspierający członkowie zespołu. |
Dobre umiejętności dyplomatyczne i poczucie humoru uczucie Umie słuchać, być przyjaznym, wrażliwym i uważnym na innych. |
|
|
Eksplorator zasobów |
Wyjaśnia możliwości zespołu, nawiązuje niezbędne połączenia. |
Są dobrymi negocjatorami, uczą się pomysłów innych ludzi i ulepszają je. są przyjaźni entuzjastyczny. |
|
|
Role, skup się na inteligencji |
Obserwator – rzeczoznawca |
Wszyscy są zmuszeni dotrzymywać terminów pracy, stara się zweryfikować każdy szczegół. |
Uważny, konsekwentny. |
|
Inspirator |
Zajmuje się najważniejszymi problemami i sprawami zasadniczymi, przedstawia oryginalne pomysły i sugestie, ale może ich nie uwzględniać szczegółów i popełniać błędy. |
||
|
Specjalista |
Dostarcza wiedzy i umiejętności technicznych, których brakuje zespołowi. |
Introwertyk, niespokojny, proaktywny, oddany i zaangażowany na rzecz wspólnego dobra. |
Źródło: na podstawie: Jay (2002); Zachód, 2011; Raižienė i Endriulaitienė, 2008; Kasiuli i Barvydienė, 2003; Masiulis i Sudnickas (2008).