Communication Skills

  Lektorės Laima Urbonienė, Rozalija Radlinskaitė

Bendravimas yra universali ir esminė žmogaus veiklos dalis, kurios mokėjimas yra gyvybiškai svarbus tiek asmeniniame, tiek profesiniame gyvenime. Geras komunikacijos įgūdžių lygis gali padėti žmonėms pasiekti asmeninių tikslų, gerinti tarpasmeninius santykius ir stiprinti savo pasitikėjimą savimi. Tinkama komunikacija padeda užmegzti stiprius tarpasmeninius santykius. Gebėjimas aiškiai išreikšti savo mintis, mokėti klausytis, išklausyti  ir suprasti kitų žmonių perspektyvą, leidžia konstruktyviai bendrauti: padeda išvengti nesusipratimų ir išspręsti konfliktus. Mokėjimas bendrauti yra labai svarbus ne tik asmeniniame ir tarpasmeniniame gyvenime, bet ypač ieškant darbo ir dirbant kolektyve. Sugebėjimas bendrauti su kolegomis, vadovais ir klientais padeda pasiekti gerų rezultatų, spręsti problemas ir dirbti efektyviai komandoje. Žmonės, turintys stiprius komunikacijos įgūdžius, dažniausiai tampa lyderiais. Jie tampa reikšmingais kolektyvo veikloje, geba motyvuoti bei įkvėpti kitus produktyviam ir našiam darbui ar kt. veiklai. Lyderiai visada gali kilti karjeros laiptais – jų aiškus komunikavimas ir gebėjimas klausytis sudaro prielaidas tapti padalinių ar net įmonės/ įstaigos vadovais. Gebėjimas bendrauti nacionaliniame lygmenyje įgalins veikti ir globaliame pasaulyje komunikuojant su skirtingų kultūrų žmonėmis.

Kursas yra skirtas supažindinti su komunikacijos teorija ir praktika: pagrindinėmis sąvokomis ir apibrėžimais, žodinio bendravimo elementais, kalbos struktūra; konfliktų valdymu, bendradarbiavimu ir lyderyste. Kurso teorinė medžiaga paįvairinama savitikros klausimais, vaizdo įrašais, žaidimais, kryžiažodžiais ir pan.